قوانین و مقررات

به فروشگاه اینترنتی قاصدک خوش آمدید. استفاده از خدمات این وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است.

۱. ثبت سفارش

• ثبت سفارش به معنای پذیرش قوانین و مقررات فروشگاه است.
• پس از ثبت و پرداخت موفق، سفارش وارد مرحله پردازش می‌شود.
• در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری، مشکلات فنی یا عدم موجودی کالا، فروشگاه حق لغو سفارش را داشته و وجه پرداختی به‌طور کامل به خریدار بازگردانده خواهد شد.

۲. قیمت محصولات

• تمامی قیمت‌ها به‌روز بوده و در زمان ثبت سفارش معتبر هستند.
• هزینه ارسال هنگام ثبت سفارش به‌صورت جداگانه نمایش داده می‌شود.

۳. ارسال سفارش

• سفارش‌ها در روزهای کاری پردازش و ارسال می‌شوند.
• زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حمل‌ونقل ممکن است متفاوت باشد.
• پس از تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل، کد رهگیری در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.

۴. تعویض و مرجوعی

• در صورت دریافت کالای آسیب‌دیده، دارای نقص چاپ یا مغایر با سفارش، مشتری باید حداکثر ظرف ۴۸ ساعت از زمان دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
• پس از بررسی و تأیید، کالا تعویض شده یا مبلغ پرداختی عودت داده خواهد شد.
• کتاب‌ها و سایر محصولات فرهنگی که سالم و بدون ایراد هستند، به دلیل ماهیت کالا، پس از ارسال امکان مرجوعی ندارند؛ مگر در مواردی که کالا معیوب یا مغایر با سفارش باشد.

۵. حریم خصوصی

• اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربران صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات پشتیبانی استفاده می‌شود.
• فروشگاه متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگهداری کرده و از انتشار آن‌ها خودداری کند؛ مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.

۶. مالکیت معنوی

تمامی محتوای این وب‌سایت، از جمله تصاویر، متون، لوگو، طراحی صفحات و سایر محتواها متعلق به گروه انتشاراتی ذکر (کتاب‌های قاصدک) است و هرگونه استفاده، کپی‌برداری یا انتشار بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.

۷. تغییر قوانین

فروشگاه اینترنتی قاصدک حق دارد در صورت نیاز، این قوانین را به‌روزرسانی کند. نسخه منتشرشده در این صفحه، ملاک استفاده از خدمات سایت خواهد بود.

۸. ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال یا نیاز به پشتیبانی، از طریق صفحه تماس با ما یا راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با ما در ارتباط باشید.